Archiv für Marketing

Fallbeispiel Jabra: Kundendienst 2.0

Letztes Jahr habe ich mir ein Schnurlos-Headset von Jabra gekauft. Man gönnt sich ja sonst nichts. Wie erwartet, war ich hoch zufrieden mit der Qualität, und alles funktionierte bestens und wie es soll. Dann, vor wenigen Wochen, begannen sich plötzlich meiner Anrufer … Weiterlesen

29. März 2011 von Ralf Heinrich
Kategorien: Handel, online, positiv | Schlagwörter: , , , , , , , , , , , , , , , | 1 Kommentar

Danke, Fotolia!

Vom Bilderdienst Fotolia kaufe ich nun in der Tat nicht sehr regelmäßig Bilder ein. Aber manchmal eben doch. Nun wird man ja gezwungen, mindestens 25 Credits zu kaufen, die man dann in gekaufte Bilder verwandeln kann. Und inzwischen ist es ohnehin so, … Weiterlesen

14. Februar 2011 von Ralf Heinrich
Kategorien: Dienstleistung, Handel, negativ, online | Schlagwörter: , , , , , , , , , | Schreibe einen Kommentar